Política de Privacidade

1. Quem somos (Controlador)

Kimera Co. (“nós”) atua como Controladora dos dados pessoais tratados neste site. Caso você esteja contratando nossos serviços, também poderemos tratar dados necessários para execução do contrato.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados de duas formas: (a) dados fornecidos por você e (b) dados coletados automaticamente.

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, mensagem enviada em formulários e atendimentos.
• Dados de navegação: IP, data/hora, páginas visitadas, dispositivo, navegador, resolução, origem (referrer) e interações.
• Dados comerciais (quando houver contratação): informações necessárias para proposta/contrato, faturamento e suporte.

3. Para quais finalidades

Usamos dados pessoais para:

• Responder solicitações, tirar dúvidas e retornar contato.
• Elaborar propostas, executar contratos e entregar serviços.
• Enviar comunicações sobre andamento do projeto e suporte.
• Melhorar o site (performance, UX, correções, segurança).
• Mensurar resultados (ex.: conversões, origem de tráfego) quando habilitado.
• Cumprir obrigações legais/regulatórias e prevenir fraudes/abuso.

4. Bases legais (LGPD)

As principais bases legais que podem se aplicar ao tratamento são:

• Consentimento (ex.: aceite de cookies não essenciais, envio voluntário de formulário).
• Execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: proposta e prestação de serviço).
• Legítimo interesse (ex.: segurança, prevenção a fraudes, melhoria do serviço), quando aplicável.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: registros e obrigações fiscais).

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com fornecedores e parceiros estritamente necessários para operar o site e prestar os serviços, como hospedagem, e-mail corporativo, ferramentas de analytics, CRM e atendimento.

Esses terceiros devem tratar dados conforme suas políticas e com medidas de segurança compatíveis. Não vendemos seus dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Eles podem ser essenciais (para funcionamento) ou não essenciais (para estatísticas/marketing).

• Essenciais: necessários para o site funcionar corretamente.
• Desempenho/estatística: ajudam a entender uso do site (se habilitado).
• Marketing: podem medir campanhas e conversões (se habilitado).

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, como controle de acesso, boas práticas de desenvolvimento, TLS/HTTPS quando disponível e monitoramento.

8. Retenção

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e execução de contratos.

9. Seus direitos

Você pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade (quando aplicável)
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação de consentimento

Para exercer direitos, fale com a gente pelos canais do item 11.

10. Dados de crianças e adolescentes

Este site e serviços não são direcionados especificamente a crianças. Caso seja necessário tratar dados de crianças e adolescentes, faremos isso conforme a LGPD e, quando aplicável, com consentimento de responsável legal e o mínimo necessário.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma solicitação sobre dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: contato@kimeraco.com.br
• WhatsApp: +55 45 99999-7579

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. A data de “última atualização” sempre será ajustada no topo desta página.

Nota: este texto é um modelo padrão. Ajuste com dados reais (CNPJ/endereço), ferramentas usadas (Analytics/Pixel/CRM), e condições específicas do seu negócio.